Пользовательское соглашение и Правила Платформы

Сведения об Операторе

Общество с ограниченной ответственностью «КОНТЕНСИА МЕДИА» (ООО «КОНТЕНСИА МЕДИА»), ОГРН 1267800059669, ИНН 7840130640, КПП 784001001.

Адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, д. 6/2, литера А, 30-Н (ч. п. 20).

Сайт Платформы: https://kontensia.ru. Электронная почта: info@kontensia.ru. Поддержка: support@kontensia.ru. E-mail для юридически значимых сообщений: info@kontensia.ru. Оператор применяет УСН; НДС не облагается.

1. Статус документа и Платформы

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является публичным предложением Оператора об использовании Платформы «KONTENSIA» и определяет общие правила доступа к сайту, личному кабинету, каталогам, Карточкам видео и рекламных сделок, инструментам обработки контента, расчетов, маркировки рекламы, электронного документооборота и поддержки.

1.2. В стандартной рекламной сделке договор на распространение рекламы заключается непосредственно между Автором и Рекламодателем посредством двустороннего подтверждения Карточки сделки. Автор самостоятельно размещает рекламу на принадлежащей ему или законно используемой им площадке и является прямым рекламораспространителем. Оператор предоставляет инфраструктуру Платформы и не становится стороной договора распространения рекламы, рекламораспространителем, оператором рекламной системы либо представителем стороны по такому договору.

1.3. Оператор оказывает Рекламодателю самостоятельные технологические, информационные, организационные и расчетно-технические услуги на основании отдельной Оферты для Рекламодателя и отдельного электронного Заказа Платформы. Цена этих услуг не включается в Карточку сделки между Автором и Рекламодателем, не уменьшает вознаграждение Автора и оформляется отдельным расчетным и закрывающим документом Оператора. Оператор не определяет объект и содержание рекламы вместо Рекламодателя, не принимает решение о публикации вместо Автора, не размещает рекламу на площадке Автора и не действует по поручению и за счет сторон в целях ее распространения.

1.4. Карточка сделки содержит только индивидуальные условия прямого договора распространения рекламы между Автором и Рекламодателем. Заказ Платформы содержит только индивидуальные условия отдельного договора услуг между Оператором и Рекламодателем. Подтверждение одного документа не заменяет подтверждение другого; документы имеют самостоятельные идентификаторы, цену, основания начисления и закрывающие документы.

1.5. Платформа предназначена для дееспособных лиц старше 18 лет. Автор осуществляет профессиональную или предпринимательскую деятельность в статусе юридического лица, индивидуального предпринимателя либо плательщика НПД. Иные физические лица допускаются только к функциям, прямо разрешенным интерфейсом и законом. Права потребителя не могут быть ограничены настоящим Соглашением.

2. Основные понятия

3. Регистрация, аккаунт и подтверждение полномочий

3.1. Пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения, создает один персональный аккаунт на одно лицо или организацию и проходит предусмотренную ролью идентификацию. Оператор вправе проверять сведения по ЕГРЮЛ, ЕГРИП, сервисам ФНС, ЕСИА, банковским и иным законным источникам.

3.2. Авторизация пользователей, находящихся в Российской Федерации, осуществляется способами, допустимыми Федеральным законом № 149-ФЗ, включая российский абонентский номер, ЕСИА или иную соответствующую требованиям защиты информации систему, владельцем которой является надлежащее российское лицо.

3.3. Представитель подтверждает полномочия действовать от имени организации или иного лица. Действия представителя связывают представляемого в пределах подтвержденных полномочий. Оператор вправе приостановить критичное действие до проверки доверенности, должности или корпоративного одобрения.

3.4. Аккаунт и средства ПЭП не передаются другим лицам. Пользователь незамедлительно сообщает о компрометации, утрате устройства, смене уполномоченного представителя или недостоверности сведений.

4. Функции Платформы

• ведение каталогов и Карточек видео, авторов, рекламных форматов и сделок;
• поиск, фильтрация и, при включении, рекомендации в соответствии с опубликованными Правилами рекомендательных технологий;
• согласование технического задания, креативов, Preview, публикации, отчетов и приемки;
• техническая обработка видео, включая транскодирование, монтаж, наложение, замену, адаптацию и формирование вариантов в пределах согласованных прав;
• организация электронного документооборота, ПЭП, логирования и хранения версий;
• информационное взаимодействие с Банком, ОРД и иными подключенными подрядчиками;
• модерация, безопасность, рассмотрение жалоб и поддержка пользователей.

4.2. Оператор не гарантирует минимальное число заказов, просмотров, конверсий, доход, рекламный эффект, непрерывную доступность внешних площадок или принятие конкретного креатива ОРД/площадкой. Любые прогнозы и рекомендации носят информационный характер.

5. Карточки и заключение рекламной сделки

5.1. Автор формирует Карточку видео и доступные рекламные пакеты. Рекламодатель формирует заказ, раскрывает фактического рекламодателя, объект рекламирования, обязательные предупреждения и передает законные материалы. Существенные условия сводятся в Карточке сделки.

5.2. Сделка считается заключенной после того, как одна и та же версия Карточки сделки подтверждена Автором и Рекламодателем с применением ПЭП и Платформа зафиксировала оба подтверждения. Одностороннее изменение подтвержденной версии не допускается; изменение существенного условия создает новую версию и требует повторного подтверждения обеими сторонами.

5.3. В Карточке обязательно фиксируются стороны и фактический рекламодатель, контент и площадка, рекламный формат, результат и сроки, цена услуг Автора и налоговый статус Автора, порядок расчетов по прямому договору, права на материалы, этапы согласования, требования к маркировке и отчетности, приемка, возвраты и специальные ограничения. Цена услуг Оператора и общая сумма иных обязательств Рекламодателя в Карточку не включаются.

5.4. Платные услуги Оператора выбираются Рекламодателем отдельным положительным действием и фиксируются в Заказе Платформы вне Карточки сделки. Интерфейс может показать сводную сумму предстоящего банковского платежа, но такое отображение не объединяет два договора и не изменяет цену прямого договора Автор-Рекламодатель.

5.5. Оператор оказывает каждой стороне самостоятельные услуги Платформы на основании соответствующей Оферты. Размер и плательщик вознаграждения Оператора указываются отдельно от вознаграждения Автора. Молчание в интерфейсе не считается согласием на платную дополнительную услугу.

6. Обязанности пользователей

• соблюдать законодательство РФ, настоящие документы, правила площадки публикации и подтвержденную Карточку сделки;
• раскрывать достоверные сведения о сторонах, фактическом рекламодателе, объекте рекламы, правах, налоговом статусе и платежных реквизитах;
• не обходить маркировку, erid, ОРД/ЕРИР, ограничения площадок, модерацию или безопасный расчет;
• не загружать вредоносный код, не вмешиваться в работу Платформы, не собирать данные других пользователей вне цели сделки;
• сохранять документы и доказательства в установленные сроки и своевременно отвечать на запросы по конкретной сделке;
• незамедлительно исправлять выявленную недостоверность и сообщать об обстоятельствах, препятствующих законному исполнению.

7. Реклама, площадки и маркировка

7.1. До публикации реклама должна пройти предусмотренные проверки, получить erid через выбранного ОРД и содержать пометку «Реклама», сведения о рекламодателе либо ссылку на страницу с такими сведениями, а также иные обязательные предупреждения. Распределение технических действий не меняет ответственности каждого лица за полноту, достоверность, актуальность и своевременность обязательных сведений.

7.2. Запрещается размещать рекламу на информационных ресурсах, доступ к которым ограничен в РФ, ресурсах нежелательных, экстремистских или террористических организаций, а также рекламировать средства обхода таких ограничений. Площадка проверяется повторно непосредственно перед публикацией и при продолжительном размещении.

7.3. В стандартной рекламной сделке Автор является прямым рекламораспространителем по договору с Рекламодателем и самостоятельно исполняет обязанность по уплате обязательных отчислений, предусмотренных статьей 18.2 Федерального закона № 38-ФЗ, в размере 3 процентов от относящегося к распространению рекламы дохода Автора.

7.4. Автор самостоятельно проверяет сформированный Роскомнадзором расчет в личном кабинете, подтверждает его либо представляет уточненные сведения и уплачивает начисленную сумму в установленный срок с указанием уникального идентификатора начисления.

7.5. Оператор не является платежным агентом, представителем или иным лицом, обязанным исчислять, удерживать либо уплачивать обязательные рекламные отчисления за Автора, не принимает на себя задолженность Автора и не несет солидарной или субсидиарной ответственности за ее погашение. Ограниченное полномочие Оператора на прием оплаты или формирование кассового чека, если оно применяется, не включает полномочие по уплате обязательных рекламных отчислений за Автора.

7.6. Уведомления, напоминания, справочные сведения и предварительные расчеты Платформы об обязательных отчислениях носят исключительно информационный характер. Их отсутствие, несвоевременность или отличие от расчета Роскомнадзора не освобождают Автора от самостоятельной проверки и исполнения обязанности.

7.7. Оператор отвечает только за достоверность сведений и надлежащее выполнение действий, которые он самостоятельно формирует или совершает в рамках собственных услуг. Автор отвечает за полноту и достоверность своих договорных, отчетных и расчетных сведений, а также за своевременную уплату собственных обязательных отчислений.

8. Расчеты

8.1. Денежные средства перечисляются через Банк и предусмотренную им инфраструктуру безопасной сделки или номинального счета. Один банковский платеж может использоваться для исполнения отдельных обязательств по Карточке сделки и Заказу Платформы только при условии, что до оплаты интерфейс и банковский реестр однозначно выделяют каждую сумму, ее получателя, основание и идентификатор. Совокупная сумма платежа не является ценой прямого договора Автор-Рекламодатель и доходом Автора.

8.2. Сумма, относимая к Карточке сделки, резервируется и учитывается отдельно от суммы по Заказу Платформы. Вознаграждение Оператора не удерживается из вознаграждения Автора. Если Банк не обеспечивает раздельную идентификацию сумм и получателей, платежи совершаются раздельно. Оператор не является банком, не открывает пользователю банковский счет или электронный кошелек и не оказывает услуги по переводу денежных средств.

9. Модерация, ограничения и жалобы

9.1. Оператор вправе отклонить материал, потребовать документы, ограничить публикацию или доступ, приостановить выплату либо удалить информацию, если это необходимо для исполнения закона, решения органа/суда, правил площадки, безопасности, предотвращения мошенничества или защиты прав третьих лиц.

9.2. За исключением срочных мер, пользователю сообщаются примененная мера, существенное основание, срок и способ обжалования. Жалоба подается через личный кабинет или на e-mail поддержки и рассматривается в срок, указанный в уведомлении и применимых правилах. Ограничение по обязательному акту органа или суда может быть отменено только после прекращения основания.

10. Интеллектуальные права и контент

10.1. Пользователь сохраняет права на исходный контент и материалы. Для работы Платформы он предоставляет Оператору простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на срок размещения и исполнения сделок, а для архивного хранения доказательств - на соответствующий срок хранения, на воспроизведение, запись, хранение, техническую переработку, транскодирование, адаптацию формата, монтаж, наложение элементов, доведение до всеобщего сведения в закрытом Preview и передачу участникам сделки в необходимом объеме. Территория - весь мир, поскольку техническая инфраструктура и площадки могут быть доступны из разных стран, при соблюдении требований к персональным данным.

10.2. Публичное использование исходного контента и рекламных материалов допускается только в объеме подтвержденной Карточки сделки или отдельного разрешения. Оператор не приобретает исключительное право на пользовательский контент. Пользователь гарантирует наличие прав на произведения, музыку, товарные знаки, изображение и голос граждан, персональные данные и иные охраняемые объекты.

11. Персональные данные и коммуникации

11.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой и отдельными согласиями. Согласие оформляется отдельно от договоров и иных подтверждений, если оно является правовым основанием. Сервисные и юридически значимые сообщения направляются на основании договора или закона; рекламные сообщения - только по отдельному предварительному согласию.

11.2. Необязательные cookies и технологии маркетинга включаются только после соответствующего выбора. При использовании рекомендательных технологий пользователь информируется в интерфейсе и получает доступ к опубликованным Правилам.

12. Ответственность

12.1. Сторона отвечает за свои сведения, материалы, права, фактические действия и нарушение обязательств. Оператор отвечает за собственные услуги и действия в пределах закона и заключенного с пользователем договора. Ограничения ответственности не применяются к умышленному нарушению, вреду жизни/здоровью, ответственности, которую нельзя ограничить законом, и обязательным правам потребителя.

12.2. Пользователь возмещает документально подтвержденные убытки, вызванные недостоверностью его заверений или незаконностью предоставленных им материалов, в части, в которой нарушение находится в причинной связи с убытками и относится к сфере контроля пользователя. Оператор не вправе автоматически переложить на пользователя последствия собственных виновных действий.

13. Электронные документы и доказательства

13.1. ПЭП применяется по отдельному Соглашению. Платформа фиксирует идентификатор пользователя, роль, дату, время и часовой пояс, объект и версию, содержание действия, результат аутентификации, сессию/IP/устройство при наличии, контрольную сумму и внешние идентификаторы. Логи оцениваются вместе с иными доказательствами и не создают неопровержимой презумпции.

14. Изменение документов

14.1. Для уже заключенной Карточки сделки применяется зафиксированная редакция документов, если новая редакция не улучшает положение сторон либо изменение не требуется императивной нормой.

14.2. Об изменениях, увеличивающих вознаграждение Оператора, меняющих порядок его расчета или меры ответственности партнера, Оператор уведомляет не менее чем за 30 дней; об иных неблагоприятных договорных изменениях - не менее чем за 15 дней. Срок может не соблюдаться для изменений, улучшающих положение пользователя, устраняющих уязвимость или прямо необходимых для соблюдения закона; причина указывается в уведомлении.

15. Споры и применимое право

15.1. Применяется право Российской Федерации. Претензия направляется через личный кабинет или на адрес для юридически значимых сообщений. Коммерческие споры передаются в компетентный суд по правилам процессуального законодательства. Потребитель сохраняет право выбрать подсудность и способы защиты, предоставленные законом.

16. Прекращение

16.1. Пользователь может прекратить использование Платформы после завершения сделок и расчетов. Закрытие аккаунта не отменяет заключенные сделки, обязанность по маркировке, отчетности, хранению, налогам, возвратам и разрешению споров. Данные удаляются или обезличиваются по достижении целей, кроме информации, подлежащей обязательному хранению.

17. Платформенная экономика

17.1. Федеральные законы № 289-ФЗ и № 290-ФЗ начинают действовать с 1 октября 2026 г. До этой даты они не указываются как действующие обязательные требования. При применимости после указанной даты и включении Платформы в соответствующий реестр Оператор обеспечивает предусмотренные законом проверку партнеров, доступ к договорам и юридически значимым сообщениям, раскрытие условий ранжирования и вознаграждения, акты сверки, порядок ограничений и досудебное рассмотрение жалоб.