KONTENSIA
Регистрация
← Назад

Документы

Соглашение об использовании простой электронной подписи

Редакция от 03.09.2026

Сведения об Операторе

Общество с ограниченной ответственностью «КОНТЕНСИА МЕДИА» (ООО «КОНТЕНСИА МЕДИА»), ОГРН 1267800059669, ИНН 7840130640, КПП 784001001.

Адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, набережная канала Грибоедова, д. 6/2, литера А, 30-Н (ч. п. 20).

Сайт Платформы: https://kontensia.ru. Электронная почта: info@kontensia.ru. Поддержка: support@kontensia.ru. E-mail для юридически значимых сообщений: info@kontensia.ru. Оператор применяет УСН; НДС не облагается.

1. Правовая основа и предмет

1.1. Соглашение заключено по статьям 160, 434 и 165.1 ГК РФ и Федеральному закону № 63-ФЗ и определяет случаи равнозначности электронных документов бумажным, правила определения подписанта по ПЭП и обязанность сохранять ключ конфиденциальным.

1.2. Стороны признают ПЭП допустимой, когда закон не требует усиленной квалифицированной подписи, нотариальной формы или иного специального способа.

2. Ключ ПЭП и определение подписанта

2.1. Ключ ПЭП - уникальная совокупность данных и средств доступа: подтвержденный российский номер/e-mail/логин, пароль или одноразовый код, авторизованная сессия, дополнительный фактор при необходимости и однозначное действие «Подтвердить/Подписать/Акцептовать» рядом с конкретным документом и его версией.

2.2. Подписантом считается лицо, чей проверенный аккаунт использован и которое прошло установленную аутентификацию. Для юридического лица/ИП дополнительно проверяются роль и полномочия представителя. Одна только доступность телефона или e-mail без связи с конкретным действием не достаточна.

2.3. Для пользователей в РФ авторизация проводится способами, допустимыми Федеральным законом № 149-ФЗ. Критичные действия могут требовать повторный OTP, банковское/ЕСИА-подтверждение, MFA или ручную проверку полномочий.

3. Действия, подписываемые ПЭП

  • акцепт Пользовательского соглашения и применимой Оферты;
  • подтверждение одной версии Карточки сделки и ее изменения;
  • согласование Preview, финального файла, публикации, отчета и приемки;
  • заявка на выплату/возврат, соглашение о распределении резерва и изменение реквизитов после усиленной проверки;
  • претензия, ответ, жалоба и иное действие, которое интерфейс до совершения прямо обозначает как юридически значимое;
  • отдельные согласия на персональные данные и рассылки - только на отдельном экране/чекбоксе и не в составе акцепта договора.

4. Процедура подписания

  • Пользователь авторизуется и открывает документ/действие.
  • Платформа показывает полный текст, существенные последствия, номер/версию и доступ к сохранению.
  • При необходимости пользователь получает и вводит дополнительный код или проходит иной фактор.
  • Пользователь совершает однозначное положительное действие; заранее отмеченные чекбоксы не используются.
  • Платформа фиксирует событие, выдает подтверждение и обеспечивает доступ к подписанной версии.

5. Конфиденциальность и компрометация

5.1. Пользователь хранит пароль, OTP, устройство, e-mail и SIM-карту в тайне, не передает аккаунт и завершает сессии на чужих устройствах. Оператор не запрашивает пароль или полный OTP вне защищенного интерфейса.

5.2. О компрометации сообщается через support@kontensia.ru или функцию безопасности. Оператор блокирует ключ/критичные действия с момента получения сообщения или обнаружения риска и проводит повторную идентификацию. Действия до уведомления оцениваются по всем обстоятельствам; презумпция совершения из аккаунта является опровержимой.

6. Доказательства

6.1. Для события сохраняются user_id и роль, документ/объект и версия, полное содержание или неизменяемая ссылка, дата/время и часовой пояс, IP/сессия/устройство при наличии, способ и результат аутентификации, безопасный идентификатор OTP, хэш, результат и уведомление.

6.2. Логи, банковские/ОРД-идентификаторы, уведомления и выгрузки являются доказательствами наряду с иными данными. Ошибка лога, компрометация или отсутствие полномочий могут доказываться пользователем; Оператор обязан содействовать проверке.

7. Юридически значимые сообщения

7.1. Основной канал - личный кабинет, с дублированием на подтвержденный e-mail/иной канал. Сообщение влечет последствия с момента доставки по статье 165.1 ГК РФ и договору. Запись размещения и отправки уведомления подтверждает попытку доставки, но не лишает адресата права доказать невозможность получения по причинам вне его контроля.

8. Оспаривание

8.1. Пользователь незамедлительно подает обращение с указанием действия, времени и причины. До проверки Оператор вправе приостановить незавершенную критичную операцию. Итог содержит проверенные логи, решение о сохранении/отмене действия и порядок дальнейшего спора.

9. Срок и прекращение

9.1. Соглашение действует с отдельного акцепта до закрытия аккаунта. Прекращение не отменяет ранее действительные действия, документы, хранение доказательств и незавершенные обязательства.